















Хората не са преднамерено груби и нетактични. Има много причини да не знаят как да реагират – никой не е проявявал разбиране към тях, като са били наранени или просто мислят че помагат, като представят другата гледна точка. Каквато и да е причината не можем да ги съдим, че невинаги ще намират думите, които искаме да чуем. Но едно правило е най-важно и основно, когато съветваме другите в труден момент – Първо се съгласи, после помогни. Първо влез в положението на човека, после дай стъпки за промяна. Не забравяй – „Клин клин избива“. Ако дадеш само лекарството и не прегърнеш преди това, човекът остава наполовина излекуван, все още уязвим.